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Secrétaire Commerciale, le Programme
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Ce programme est donné à titre indicatif. Il peut être modulable en fonction des connaissances acquises.
Dactylographie
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Apprentissage du clavier |
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Acquisition de la vitesse |
Bureautique
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Environnement Windows |
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Tableur Excel |
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Traitement de texte Word |
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Découverte d'Internet |
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Base de données Access |
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Correspondance Commerciale
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Traitement du courrier |
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Rédaction de lettres commerciales |
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Formes courantes de communications écrites |
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Documents internes et externes |
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Correspondances avec les principaux fournisseurs |
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Comptabilité
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Techniques quantitatives de gestion |
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Principes fondamentaux de la comptabilité |
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Étude des comptes |
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Documents commerciaux |
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Logiciels de facturation et de gestion des stocks |
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Culture générale
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Remise à niveau en français |
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Orthographe et grammaire |
Vente / Marketing
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Action commerciale au quotidien |
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Organisation commerciale |
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Étude de marché |
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Techniques de négociation |
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Marketing téléphonique |
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Anglais
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Perfectionnement linguistique (vocabulaire) |
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Pratique écrite (courriers, notes...) |
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Conversation relative aux échanges |
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Droit
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Initiation à la vie juridique et professionnelle |
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Droit commercial |
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Législation du travail |
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